Sık Sorulan Sorular
Genel sorular burada. Belirli bir arızayla ilgili sorular için sorun sayfalarına, markanızla ilgili sorular için marka sayfalarına bakın; her birinin altında kendi SSS bölümü var.
Aracımı çekiciyle bir yere götürmem gerekiyor mu?
Hayır. Anahtar yapımı, kodlama, kontak tamiri ve kapı açma aracınızın bulunduğu yerde yapılır. Kesim ve kodlama cihazları servis aracımızdadır.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
İzmit merkezde ortalama 20-30 dakika, Derince, Körfez, Başiskele, Kartepe ve Gölcük'te 30-45 dakika, Gebze, Darıca, Çayırova, Dilovası, Kandıra ve Karamürsel'de 45-75 dakika. Trafiğe göre net süreyi ararken söyleriz.
Hiç anahtarım yok, yine de yapabilir misiniz?
Evet. Kilit silindirinden ölçü okuyup anahtar keser, araç beynine tanıtırız. Eski anahtarlar silinir. Bazı yeni nesil Mercedes, BMW ve VAG modellerinde yetkili servis kanalı gerekir; bunu telefonda söyleriz.
Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
Evet. Marka, model, yıl ve durumu söylerseniz telefonda net fiyat veririz; araca gelince değişmez. Yaklaşık aralıklar fiyat rehberi sayfasındadır.
Hangi belgeleri istiyorsunuz?
Araç ruhsatı ve kimlik. Araç başkasının üzerine kayıtlıysa sahibiyle telefonla teyit alırız. Bu kontrolü her işte yaparız.
Kapıyı açarken araca zarar verir misiniz?
Kilit silindirini okuyan aletler ve hava yastığı yöntemiyle boya, cam ve kapı fitiline zarar vermeden açarız. Yöntemin uygun olmadığı nadir araçları baştan söyleriz.
Yaptığınız anahtara garanti veriyor musunuz?
Evet, işçilik garantisi veriyoruz ve her işlemde fatura kesiyoruz. Kumanda kasalarında orijinal ve muadil seçeneği sunar, farkını anlatırız.
Gece ve hafta sonu çalışıyor musunuz?
Haftanın 7 günü, gece dahil çalışıyoruz. 22:00-07:00 arası çağrılarda küçük bir gece farkı uygulanır ve bunu ararken söyleriz.
Tır, kamyon ve motosiklet için de geliyor musunuz?
Evet. Ağır vasıtada kabin kilidi, kontak ve immobilizer; motosiklette kontak, depo ve sele kilit seti ile çipli anahtar işleri yapıyoruz. Ayrıntılar ilgili hizmet sayfalarında.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Nakit, kredi kartı ve havale. Filo ve kurumsal işlerde faturalı ödeme için e-posta ile yazabilirsiniz.
Aracınızın yanına gelelim
Marka, model ve bulunduğunuz yeri söyleyin; süreyi ve fiyat aralığını telefonda netleştirelim. İzmit merkezde 20-30 dakika, Kocaeli'nin diğer ilçelerinde 30-75 dakika içinde yanınızdayız.
Haftanın 7 günü, gece dahil. Her işlemde fatura kesilir; ruhsat ve kimlik kontrolü yapılır.